[Sophie Bernard]

Bonjour,nnJe voulais poster un retour sur ma visite chez Garage Renault Prost à Saint-Priest pour un problème de boîte auto. Ils auraient pu me facturer une grosse réparation mais ont honnêtement dit que c’était un simple problème de logiciel (mise à jour 0€ sous garantie constructeur étendue). Rare de voir ça, ça méritait d’être souligné.

[Thomas Dupont]

C’est effectivement appréciable ! Trop de garages auraient facturé une intervention mécanique alors que c’est juste une MAJ. Quel modèle vous aviez ?

[Sophie Bernard]

Renault Kadjar 2019, boîte EDC 7. La boîte « saccadait » en rétrogradant. MAJ firmware résolue en 45 min. Sans frais.

[Julien Petit]

C’est un problème connu sur l’EDC7 Renault. J’avais le même sur mon Captur. Heureux que vous ayez eu un garage honnête. Certains facturent 300€+ pour un flush de boîte qui ne règle rien.

[Pierre Lefèvre]

À noter pour ceux qui cherchent : Renault Prost fait aussi les entretiens des Dacia, Nissan et Alpine avec les mêmes conditions. Utile à savoir.

[Marie Martin]

Merci pour ce retour encourageant ! On a besoin de plus de témoignages positifs sur ce forum, pas seulement des mauvaises expériences.

[Auteur]

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